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Expédition de vos colis

À titre indicatif, nous expédions vos colis dans les 48h (hors week-end et jours fériés) suivant votre commande. Ainsi, quand vous commandez chez nous, vous recevez votre commande entre 2 et 5 jours après le passage de la commande.

Les commandes passées le samedi, le dimanche et les jours fériés, sont préparées en priorité le jour ouvré suivant.

Les frais de port comprennent l’emballage,  et les frais postaux, et peuvent varier en fonction du montant ou du poids de votre commande, ainsi que de votre pays de destination.

Le mode de livraison

Les produits sont conditionnés dans des sachets krafts.

L’expédition se fait principalement par Colissimo, ou bien par lettre suivie pour les très petites commandes. Vous pouvez choisir d’être livré à domicile ou bien en point relais.

Le suivi de vos livraisons

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez dès l’expédition de votre commande un e-mail avec votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre envoi en ligne.

Si vous choisissez une livraison en point relais, vous serez aussi averti par sms.

À tout moment vous pouvez retrouver ce numéro de suivi dans votre compte client dans l’onglet « Mon historique de commande ».

Le montant des frais de port et délais de livraison

Une fois connecté à votre compte, vous trouverez le montant des frais de port de votre commande à tout moment dans le panier.

La livraison en France métropolitaine, Andorre et Monaco

Les frais de port sont offerts à partir de 50€ d’achat !

La livraison dans les DOM

Les frais de port sont offerts à partir de 50€ d’achat !

Pour les commandes de moins de 50€, les frais de port varient de 4€ à 20€ selon la commande.

La livraison se fait par Colissimo en 5 jours après l’expédition de votre commande (selon les conditions de distribution de la poste).

Nous ajoutons tous les documents douaniers à votre commande, mais malgré tout, la douane peut retenir le colis (ce qui est tout de même rare) pendant 30 jours. Il se peut que la poste prenne un peu de retard, si c’est le cas, patientez 1 ou 2 jours, ou bien contactez-nous.

La livraison en Europe

Livraison dans le reste du monde

Nous livrons dans le monde entier, mais le montant des frais de port est plus élevé. Si vous souhaitez plus d’informations sur une livraison dans un pays encore non abordé, contactez-nous.